Ödeme ve Güvenlik Politikası

İşlev İş Güvenliği Levha ve Trafik Ekip. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak, müşterilerimize güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemekteyiz. Ödeme ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır.

1. Ödeme Güvenliği

Web sitemizde yapılan tüm ödemeler, İyzico güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilmektedir.

• 256 Bit SSL sertifikası ile korunan altyapı kullanılmaktadır
• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz
• Tüm işlemler güvenli ödeme sayfaları üzerinden yapılır

2. Ödeme Yöntemleri

Sitemiz üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

• Kredi / Banka Kartı (İyzico altyapısı ile)
• Banka Havalesi / EFT

Üyelik zorunlu değildir. Misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz.
Üye olan kullanıcılar siparişlerini online olarak takip edebilir.

3. Sipariş ve Onay Süreci

• Sipariş sonrası, e-posta adresinize otomatik bilgilendirme gönderilir.
• E-posta adresinin doğruluğu bu bildirim ile teyit edilir.
• Adres bilgilerinde hata olması durumunda, müşteri ile iletişime geçilir.

4. Teslimat Güvencesi

• Siparişiniz, teslim edilene kadar firmamız güvencesi altındadır.
• Ürünleriniz, uygun şekilde paketlenerek gönderilir:
  • Balonlu ambalaj
  • Koli
  • “Kırılabilir” uyarı etiketi

5. Kargo ve Teslimat Süresi

• Hafta içi saat 16:00’ya kadar,
• Cumartesi günü saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.

Siparişleriniz:

• En geç 3 iş günü içerisinde (bölgeye göre değişebilir) teslim edilir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz
• Hasar durumunda kargo görevlisi ile tutanak tutturunuz
• Tutanaksız alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir

7. Adreste Bulunmama Durumu

• Teslimat sırasında adreste bulunmamanız halinde, kargo en yakın şubeye bırakılır
• Kargonun 3 iş günü içerisinde teslim alınmaması durumunda, sipariş firmamıza iade edilir

8. Müşteri Destek

Siparişleriniz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma: İşlev İş Güvenliği Levha ve Trafik Ekip. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Telefon: 0549 443 23 02
E-posta: info@islev.com.tr

Bu politika, ödeme ve teslimat süreçlerinin şeffaf ve güvenli şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.