Kargo ve Teslimat Koşulları

İşlev İş Güvenliği Levha ve Trafik Ekip. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak, siparişlerinizi güvenli ve hızlı şekilde ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışmaktayız.

1. Kargo Firmaları

Gönderimlerimiz aşağıdaki kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir:

• MNG Kargo (öncelikli)
• Aras Kargo
• Yurtiçi Kargo

Siparişleriniz, Bursa’daki anlaşmalı kargo şubelerimizden çıkış yapmaktadır.

2. Kargo Süresi

• Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• İthal ürünlerde bu süre 7 iş gününe kadar uzayabilir.
• Özel üretim (uyarı levhası vb.) ürünlerde 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Kargo teslim süresi, kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücretleri

• Tüm siparişler ÜCRET ALICI ÖDEMELİ olarak gönderilmektedir.
• Kargo ücreti, teslimat sırasında kargo firması tarafından alıcıdan tahsil edilir.
• Ücretler, kargo firmalarının belirlediği desi (hacim) hesaplamasına göre değişmektedir.
• Firmamız kargo ücretlerine müdahale etmez ve ürün fiyatlarına dahil etmez.

Önemli Bilgilendirme:

• Web sitemizde kargo bilgisi;
  • üst bantta (top bar),
  • ürün sayfasında,
  • ödeme ekranında
    açık şekilde belirtilmektedir.
• Sepette görülen “0 TL kargo” ibaresi ücretsiz kargo anlamına gelmez, sadece sistemsel gösterimdir.

4. Ücretsiz Kargo Politikası

• Genel olarak ücretsiz kargo uygulamamız bulunmamaktadır.
• Ancak kampanya kapsamında belirli ürünlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.
• Bu ürünler, ürün sayfasında açık şekilde belirtilmektedir.

5. Gönderi Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir.
Bu numara ile gönderinizi ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

6. Teslimat ve Hasar Durumu

• Hasarlı, kırılmış veya ambalajı zarar görmüş paketleri kargo görevlisi yanında kontrol ederek teslim alınız.
• Hasar tespit edilirse mutlaka tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
• Tutanaksız alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

7. Ambalajlama

Firmamız, gönderilen ürünleri güvenli şekilde paketlemektedir:

• Kırılabilir ürünler “Kırılabilir” etiketi ile işaretlenir
• Ürüne göre;
  • balonlu naylon
  • koli
  • koruyucu ambalaj
    kullanılmaktadır

8. Müşteri Destek

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma: İşlev İş Güvenliği Levha ve Trafik Ekip. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Telefon: 0549 443 23 02
E-posta: info@islev.com.tr

Bu politika, müşterilerimizin kargo süreçleri hakkında açık ve doğru şekilde bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

Teşekkür ederiz.